Dúvidas Frequentes

1. Onde fica localizado?

Nosso espaço fica localizado no Vale das Videiras, Petrópolis, região serrana do Rio de Janeiro. Estamos a:

- 6 minutos do centro do Vale

- 20 minutos de Paty de Alferes

- 30 minutos de Araras

- 35 minutos de Itaipava

- 50 minutos do Centro Histórico de Petrópolis

- 2 horas do Rio de Janeiro

2. Como é a estrada de acesso?

A estrada de acesso ao centro do Vale é toda asfaltada, com boa sinalização e curvas bem sinuosas.

Estamos localizados numa rua privada, sem saída, e os últimos 5km de acesso é feito por estrada de terra, toda sinalizada por placas indicativas.

Recomendamos o uso de carros suv e/ou 4x4 nos períodos chuvosos, apesar de qualquer carro conseguir chegar normalmente, e não recomendamos a chegada à noite devido a pouca iluminação pública.

3. É petfriendly?

SIM! Aceitamos cachorros de pequeno porte nas Cabanas Inky e Boho e cachorros de todos os portes na Cabana do Alto. Os hóspedes deverão se responsabilizar pela integridade física e a limpeza do local.

Em todas as cabanas há áreas cercadas para evitar que os pets fujam.

4. É permitido crianças?

SIM! Aceitamos crianças até 10 anos de idade nas Cabanas Inky e Boho e crianças de todas as idades na Cabana do Alto.

Não dispomos de camas extras.

5. Inclui café da manhã e refeição?

NÃO! O valor das diárias não inclui refeição, mas te recepcionamos com alguns produtos e alimentos da região.

6. Quais itens têm na cozinha?

Possuímos uma cozinha toda equipada, além de itens básicos para o preparo de qualquer refeição. Segue abaixo:

- frigobar

- cooktop

- microondas

- air fryer

- liquidificador

- aparelho de fondue

- jogo de panelas, talheres, copos, taças e pratos

- sal, açúcar, café, azeite, temperos e especiarias

7. Há restaurantes, mercados e farmácias próximos?

No centro do Vale há restaurantes de alta gastronomia, que abrem de quinta a domingo, e um ótimo restaurante de comida caseira, que abre diariamente até às 16hs, alguns com a opção de delivery.

Há pequenos mercados e mercearias locais, que abrem de segunda a sábado, até às 19hs, e também oferecem opção de delivery.

Há apenas uma farmácia na região e disponibilizamos kit primeiros socorros no interior da cabana.

8. Qual o sistema de aquecimento de água?

As Cabanas Inky e Boho contam com aquecimento de água à gás nas banheiras e chuveiros internos. Já a Cabana do Alto possui chuveiro interno elétrico e banheira à gás. Os chuveiros externos e piscina não possuem água aquecida.

9. Como realizar a reserva?

É possível realizar a reserva pelo Airbnb ou diretamente pelo site. A reserva realizada pelo site tem 15% de desconto em relação ao Airbnb e é realizada mediante pagamento total do valor, que pode ser via pix ou cartão de crédito (taxa de 5% do Mercado Pago), em até 12x com juros.

Nosso mínimo é de 2 diárias e a taxa de limpeza é cobrada a parte, no valor de R$150,00.

10. Qual a política de cancelamento?

Cancelamentos seguirão a seguinte política:

- Cancelamento até 7 dias da reserva: reembolso integral.

- Cancelamento após 7 dias da reserva e 15 dias antes do check-in: reembolso parcial de 50%.

- Cancelamento a menos de 15 dias do check-in: não reembolsável.

Remarcação de data poderá ser realizada uma única vez, até 15 dias antes do check-in (prazo de 6 meses entre uma estadia e outra).

A política de cancelamento e reembolso é válida apenas para a primeira data de check-in.

Para mais informações consultar página de Termos e Condições ou entrar em contato conosco!